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做緊基本功已贏人幾條街?00後店主堅持點都執房先

2026-08-17
做緊基本功已贏人幾條街?00後店主堅持點都執房先

我哋做本分嘅嘢,明明好基本,但原來同其他人比,咁都已贏人幾條街?

一直以來,我哋都堅持每做完一單 Booking,就去執房,執完先再接下一單。就算如果真係唔得閒,我哋都會事先同客人講明情況,等客人完全唔介意先會俾佢 Book。
但其實,明明呢啲Party Room 清潔同基本準備,理應就係店家嘅責任。出面有啲Party Room 做壞規矩,明明上一班客玩完,完全無執過,就直接俾下一班人無縫接住入嚟。
我哋就算真係知道下一單之前時間太緊迫、無可能徹底執好,都絕對會提前通知客人,絕對唔會呃人!

揭秘 Party Room 中伏經歷:清潔、fill嘢,唔應該要客人要求先有,仲要未計要唔要「執上一手垃圾」

對比吓依個客人同我哋吹水咁講,佢以前唔好嘅經歷,都幾影響到佢日後book 房嘅體驗,望下人哋,以前去其他房,根本就咁拎到最出得一包就當fill咗,比著客人入到去都心諗:「吓,咪玩啦,咁樣就當 Fill 咗?」
「都明白下下都做到、執到都唔係一件容易嘅事,但起碼唔係咁囉。」


而且作為客人,當然我哋自己未開party room 之前,其實都係客人嚟,都會有擔心過「係咪上一手留低」依個問題。其實都明白清潔係要時間,真係做唔到而客人又好想快啲入到房,依點都明白,但都唔希望誤以為明明上一手留低嘅,而屈咗下一班人。

經過同我哋溝通之後,大家先發現:執房、清潔、Fill 嘢、玩完嘅唔係偷嘢整爛嘢就退返按金,依啲明明係最基本嘅營運步驟,點解搞到好似要客人主動要求先會有?

受到啟發!兩週年時正式加碼:任食零食 + Starbucks 膠囊咖啡體驗

由 2025 年 9 月「紅霞 Tasogare」兩週年開始,我哋除咗原本嘅雪櫃飲品任飲之外,更正式新增免費任食零食以及 Starbucks 雀巢膠囊咖啡機!
依個念頭其實係店主喺出面行街嗰陣,喺牙科診所留意到佢哋會安排啲睇完牙嘅客人任食適合嘅零食。當時就有所啟發:「其實我哋自己間 Party Room 本身都有任飲,咁不如做埋任食零食同高質咖啡,令大家玩落嘅體驗再提升!」

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